玫琳凱消費者私隱權政策

範圍
本消費者私隱權政策闡釋玫琳凱(香港) 有限公司(以下簡稱 "我們"或 "本公司")收集關於您的個人資料的相關內容。本私隱權政策將詳細説明我們收集和使用您的個人資料的目的以及您可以就如何使用您的個人資料作出的選擇。本消費者私隱權政策和玫琳凱全球隱私權聲明中所涉及的資訊包括但不限於如下所述在我們的網站上以及通過玫琳凱獨立美容顧問或協力廠商因提供特別要約及服務而收集的關於您的個人資料。

對於希望進一步瞭解與您具體相關的私隱權資訊的獨立美容顧問,請參見本頁面的獨立美容顧問私隱權政策標籤。

這是香港玫琳凱特定的消費者隱私政策。如要訪問其他國家/地區的隱私政策,請點擊此處

我們將致力於與您合作,以使私隱權相關申訴或疑慮得以公正解決。倘當地的個人資料保護主管機關認為有私隱權相關問題時,我們也會與該機關配合。我們努力確保我們對個人數據的所有收集、傳輸、儲存和使用都符合香港特別行政區("香港")法律第486章《個人資料(私隱)條例》("《私隱條例》")的規定。您向我們提供您的個人資料,即表示您同意本私隱政策,你可根據下文 "查閲和更正資料及聯絡方法 "一節的規定,向我們發出書面通知,撤回您的同意,但須遵守本私隱政策的其他規定和適用的法律。

在本私隱政策中,"個人資料 "一詞應具有《私隱條例》賦予它的含義,"個人資訊 "一詞應包括個人資料,除非上下文另有要求或另有規定。
我們收集的資料
我們可能會從各種管道收集關於您的個人資料,包括 (i) 當您在我們的任何業務平臺上或通過我們的優惠和計劃提供資訊時,直接來自您的資料;(ii) 為您提供更好的客戶體驗,由您的獨立美容顧問為您或代表您向我們提供的資料;(iii) 當您訪問我們的網站或查看玫琳凱在線廣告時取得的資料;以及(iv) 我們從其他(符合法律規定)來源所取得關於您的資料。

直接從您本人收集的資料:
當您選擇加入我們的優惠或計劃、或直接提供資料給我們時,我們將直接從您本人收集資料。以下是直接從您本人所收集資料的一些舉例:
  • 聯繫資訊(如姓名、電子郵件地址、郵政地址、電話號碼或手機號碼)
  • 用戶名和密碼
  • 年齡
  • 出生日期
  • 您的獨立美容顧問的姓名
  • 關於你和你的家人的其他資訊,如性別和產品使用偏好和/或行為
  • 支付資訊(如您的支付卡號、到期日、送貨地址和賬單地址)
  • 購買歷史
  • 人口統計學資訊(如種族和首選語言)
  • 未來的通信偏好;以及
  • 您可能希望我們或您的獨立美容顧問聯繫的朋友的聯繫資訊(在這種情況下,您向我們承認並確認,您已將本私隱政策的提供給該朋友,且該朋友已書面同意我們根據本私隱政策的條款使用其聯繫資訊)
您向我們提供您的個人資訊是自願的。但是,如果您不提供您的個人資訊,某些優惠,計劃或我們/獨立美容顧問的服務可能無法向您提供。

您造訪我們網站、使用我們服務或觀看我們網路廣告時所收集的資料
當您造訪我們網站、使用我們服務或觀看我們網路廣告時,我們會利用cookie及其他技術來收集關於您的個人資料。以下是我們可能利用上述技術而收集的資料舉例:
  • 您的瀏覽器類型和操作系統
  • 您瀏覽的網頁
  • 您點擊的鏈接
  • 您用來連接到互聯網的設備的IP地址
  • 您在來我們網站之前訪問的網站
  • 您開啟和/或轉寄的玫琳凱電子郵件
  • 您透過電子郵件而進入的玫琳凱要約或連結
  • 您訪問您的獨立美容顧問的個人網站的資訊;以及
  • 為方便瀏覽而作出的產品選擇及偏好

我們從您的獨立美容顧問或其他來源(在法律允許的範圍內)收集的您的個人資料,可能包括本節上文所述的個人資料類型。
我們如何使用收集的個人資料
我們將利用收集的個人資料來向您提供要約、產品及服務。這些個人資料將協助我們將您與您可以購買商品的獨立美容顧問進行連結、告知您成為玫琳凱獨立美容顧問的機會,及管理我們網站及服務,包含提供給獨立美容顧問的服務在內。

以下是我們就我們收集的關於您的個人資訊的一些使用方式。
  • 於您要求時,寄送樣本、贈品、產品及宣傳資料
  • 運營、評估和改進我們的業務(包括開發新產品和服務,以及加強我們的產品、服務、網站和其他內部功能)
  • 與您溝通,於您或您的獨立美容顧問要求時,將您加入比賽、計劃或優惠
  • 我們提供予您的獨立美容顧問的相關服務
  • 新設及管理您和/或您的獨立美容顧問的帳戶,包括訪問您的購買歷史
  • 為您的獨立美容顧問或代表您的獨立美容顧問處理購買或其他服務的付款問題
  • 在法律允許的範圍內,根據下文 "直接促銷 "一節的規定,通過郵寄向您提供有關玫琳凱®產品和服務的定製的、未經請求的要約及報資訊,包括與提供給您的獨立美容顧問的服務有關的資訊
  • 開發和提供在我們的網站和其他地方適合您興趣的廣告
  • 分析我們的產品、服務和網站的使用情況
  • 瞭解您如何來到我們網站及您如何使用我們網站,以利我們進行改善
  • 確定我們廣告的有效性
  • 執行我們適用的條款和條件以及本私隱政策,並以其他方式管理我們的業務;以及
  • 遵守適用的法律要求、政府、司法或監管機構的要求或命令、相關行業標準和我們的政策。

本公司只收集與上述目的有關的必要和充分的個人數據。如果本公司需要將您的個人數據用於上述目的之外的其他目的,本公司應事先獲得您的明確和自願同意。

直接促銷
如果我們收集您的個人資料的目的是直接促銷,以提供或宣傳我們的商品、服務、優惠和/或邀約,我們可能會通過各種管道向您發送直接促銷,包括通過電話、郵寄、電子郵件、短信和其他在線方式不時地發送。然而,此類使用僅限於我們已收到您對此類使用的同意。如果您向我們提供了上述 "我們收集的資料 "一節中所列的所有類型的個人資料,並且您以書面形式明確同意此類使用,我們可以將其用於直接促銷。您可以要求我們停止在直接促銷中使用您的個人資訊,我們應根據您的要求不收取任何費用,排除相關使用。

在某些情況下,您的個人資料可能是由協力廠商提供給我們的(例如,另一個客戶或獨立美容顧問)。對此,本私隱政策應適用於此類個人資料的收集、使用和處理,並應作為該協力廠商對您的通知,即相關協力廠商打算為上述目的向我們提供您的個人資訊,包括但不限於直接促銷,前提是協力廠商已收到您對該使用的的書面同意。請注意,在本隱私政策的條件下,協力廠商可能從向我們提供您的個人資訊中獲益。
利用個人資料的時期、地區、對象及方式
我們將於符合個人資料收集的特定商業目的存續期間內、抑或法定或契約所訂保存年限內,於香港或其他國家及地區利用我們所收集的資料。在適用法律允許的範圍內,您的個人資訊可能會在香港以及其他國家和地區使用。 您個人資料的使用對象包含我們、我們的服務提供者、您的獨立美容顧問及玫琳凱關係企業。我們保留使用自動化設備和非自動化設備的權利,以符合本私隱政策的方式在國際上收集、處理、使用和傳送您的個人資料。
可選擇我們與您溝通的方式及存取個人資料的權利
你的權利和選擇
我們為您提供關於我們如何與您溝通以及我們如何使用資訊的選擇。

數位及電子溝通:
不影響上述 "直接促銷 "一節的情況下,我們僅在您或您的美容顧問要求我們寄送時,我們才會寄給您促銷的手機簡訊或電子郵件。您可以隨時要求停止自玫琳凱收到促銷的手機簡訊或電子郵件。欲瞭解如何讓我們得知您不希望再收到的資料,您可以依我們所寄訊息中關於不參加或停止訂閲的指示或聯繫客戶服務。倘您提供資料給獨立美容顧問,請告知您的獨立美容顧問您是否願意從她處收到任何非由玫琳凱網站或系統處理的資訊。

請注意:倘您選擇不再收到任何我們的促銷資訊,我們尊重您的選擇。但我們將繼續發送法律允許的服務相關溝通資訊。此外,於法律允許範圍內,我們會保存所收集到關於您的資料,以作記錄、分析或其他目的用途。

存取您個人資料的權利:
我們將採取相關措施以保持您個人資料對於我們的資料收集和使用目的而言的準確性。您可以要求索取副本、查詢、閲覽及更正或補充您提供予玫琳凱的個人資料。某些玫琳凱系統提供線上查詢或更正個人資料的方式。請查明您於何處註冊,以瞭解您可否於該處查詢或更正您的資料。

倘您向獨立美容顧問提供您的個人資料,請直接與其聯繫以更新您的個人資料。您也可以要求我們停止收集、處理或使用您的個人資訊或刪除您的個人資料。然而,如果這些資料是我們在法律允許的最大範圍內實現目的所必需的或出於遵守法律要求的目的,我們可能拒絕您的要求。
Cookies、網絡信標和其他技術
我們如何使用Cookies、網絡信標和其他技術
我們使用Cookie、網絡信標及其他技術來提供您較豐富及更個人化的消費體驗。除非您已知悉並同意,否則我們不會儲存您電腦中的cookie、網路信標或其他技術內的個人資料。更多細節如下。

Cookie
Cookie 是網站安裝在您電腦上的一個小檔案夾,其目的在利用 cookie 儲存關於您在網站上的活動信息。我們利用 cookie 來監測我們的網站如何被使用,識別您的偏好及助您享有更個人化的網上體驗。舉例來説,當您於我們網站註冊時,我們可能在您的電腦上安裝一個具特別代碼的cookie。當您下次透過同一台電腦造訪我們網站時,我們的伺服器即可透過 cookie 來辨識您。透過您於註冊時提供的資訊及您在我們網站上的活動,我們將得以提供您更佳的網站使用經驗。
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你可以通過拒絕上述的cookies來禁用網絡信標捕捉資訊的能力。

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我們為向您提供更好的服務而可能使用的其他技術的例子如下。
以下舉例說明我們可能用來提供您更佳服務的其他技術:
  • 網頁變數 (Web Session Variables):當您瀏覽時,由某網際網路位址 (URL) 傳送至另一網際網路位址的資料。
  • 瀏覽器外掛程式/附加程式 (Browser plug-ins/add-ons):為使用我們網站某些網路功能,而必須另外安裝的網路外掛程式。您可以選擇不予安裝。

協力廠商廣告
我們可能會允許商業夥伴等在內的協力廠商在我們網站放置廣告。有些公司可能會在您電腦上安裝cookie,以便他們於每次發送網路廣告給您時得以辨識您的電腦。這將令他們得知您或使用您的電腦者在何處觀看此廣告,及得以發送他們認為您會有興趣的廣告。我們不控制這些公司使用 cookies的行為。
資訊共用
我們業務的成功取決於您的信任,除非我們已詢問並取得您的同意,我們不會將您的個人資料出售或披露給玫琳凱以外的行銷人員。否則,我們僅在下述情況下和在玫琳凱內部分享您的個人資訊。

協力廠商服務提供者
我們依賴協力廠商服務提供者代表我們提供多樣化服務,也因此可能需要與他們共用您的個人資料。如果我們需要向協力廠商分享您的個人資訊以代表我們執行上述目的時,我們僅給予該服務提供者基於提供服務所必須的資料,我們要求他們保護這些個人資料,並且不能使用於其他用途。並在其他方面採取與本私隱政策相當或更嚴格的個人資料處理和加工的私隱做法。如果您不同意分享您的資料,我們可能無法向您提供某些服務或利益。例如,我們可能會依靠服務提供商來來提供如下服務:
  • 滿足您對於產品及服務的要求,及回覆您的問題
  • 維護我們的網站,並傳送我們的電子郵件及手機簡訊給您
  • 郵寄產品樣品、聯絡得獎者、管理付款或代表我們採取與您有關的其他行動
  • 有時併同其他來源進行資料分析,以寄送更符合您需求的溝通訊息
  • 進行研究和分析數據,以改善我們的產品、服務和網站

我們可能揭露您個人資料的其他情形包括:
  • 當我們認為披露資訊對於保護和捍衛玫琳凱的權利和財產是必要的或適當的,包括執行我們的條款和條件以及協議;以及
  • 當法律和/或執法當局要求時。

整體性而非個人性的資料
為一般商業分析的目的,我們可能會共用無法辨識您個人(無論直接或間接)的整體性資料。舉例而言,我們可能會揭露造訪玫琳凱網站的訪客或服務的數量,而無需事先通知或同意。
資訊安全
我們致力於維護個人資料的安全。我們有適當的技術程式、管理程式及實體程式以防止個人資料免遭意外、非法或未經授權的刪除、丟失、濫用、訪問、披露、處理或更改。

當我們收集或傳輸類似信用卡號碼等的敏感性資料時,我們將使用業界的標準方法來保護相關資料。

請注意,這一節的任何內容都不應被解釋為對本公司施加責任或本公司承認責任, 如果本公司已經採取了所有可行的措施來防止發生任何非法的、未經授權的或意外的訪問、處理、刪除、丟失、披露、更改或濫用個人資料的情況。
資料傳輸
您的個人資料可能會被傳輸到香港 以外的地區(包括在提供個人資訊的國家或地區以外的玫琳凱數據庫)進行儲存、處理或利用。當我們這樣做時,我們在資料資訊時將遵守適用的數據保護法,包括但不限於《私隱條例》。

我們採取保護個人資料的適當措施。不論該資料儲存於何地或被傳輸至何地,我們有適當程式及控制以確保您的個人資料受到保護。

我們的「全球隱權私聲明」在各地要求同樣高規格的個人資料安全及保護,並已有相關程式及合約協助我們達到此目的。為了提供玫琳凱相關服務,例如替玫琳凱傳送特定電子郵件、郵寄資料或樣本等,資料也可能暫時傳輸給我們的供應商或商業夥伴。這些供應商及商業夥伴皆被要求依據與玫琳凱同樣高規格的標準,來進行個人資料的保護及管理,且不可使用於玫琳凱所要求服務以外的用途。
兒童網路私隱權保護
我們認為提供兒童更多網路保護非常重要。我們鼓勵父母及監護人花時間與兒童一起進行網路活動,以參與並監督孩童的網路活動。
玫琳凱不會收集未滿18歲或特定國家法律所定年齡限制的兒童其個人資料。我們在收集個人資料前,會先在網站上要求確認年齡,以避免收集到兒童的個人資料。
查閲和更正資料以及聯繫細節
如果您(i)對本私隱政策有任何疑問;(ii)希望訪問或糾正我們持有的您的個人資料;或(iii)希望撤回/保留您根據本私隱政策給予的任何同意或以其他方式與我們溝通,您可以寫信給我們,位址如下。

玫琳凱(香港)有限公司
私隱協調員
九龍彌敦道 345 號永安九龍中心 12 樓 1202-03 室
電郵:info.hk@mkcorp.com
電話:(852)2923-5733

或者您可聯繫玫琳凱全球私隱權團隊
電郵:privacy.global@mkcorp.com
電話:1-800-453-1140

在法律允許的範圍內,本公司保留向你因資料查閱請求收取合理費用的權利。
本私隱政策的變更
我們可能會根據適用的法律和法規對本私隱政策進行修改,並在本私隱政策或全球隱私權聲明更新時更新生效日期。
倘進行任何重大修改,我們將以電子郵件發送至您最新提供的電子郵件位址或在本網站上公告此修正,以告知您此項修改。屆時本私隱政策將被視為已修訂、補充或變更(但須經您根據適用法律對此類改變的同意)。

最新更新: 2021